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O app Unimed POA disponibiliza facilidades para os clientes, como possibilidade de conversar com a Assistente Virtual, informações sobre o plano de saúde; solicitação de autorização; acesso ao guia médico e à rede credenciada; extrato de utilização; demonstrativo de Imposto de Renda; adesão à fatura digital e agenda e notícias do Viver Bem, além de direcionamento ao app Viver Bem, que auxilia os clientes a monitorar a saúde e melhorar os hábitos diários por meio de programas gerenciados por uma equipe de saúde especializada.

O aplicativo está disponível nas lojas virtuais dos sistemas Android e iOS. Para baixar, o usuário deve acessar a Google Play (Android) ou a Apple Store (iOS) e fazer o download ou atualização.